商社ライフ  商社ライフ 研修サービス



 
「タイプ別対応研修」プログラム(例)


 
時 間

  研 修 内 容   進 め 方
 6時間  
 第1章 人間の4つのタイプ

 1.2つの軸
  (1) 思考開放度
  (2) 感情開放度

講 義
 
 
 2.各タイプの名称
  (1) 理論タイプ
  (2) 友好タイプ
  (3) 現実タイプ
  (4) 社交タイプ

講 義 
 
 3.各タイプの特徴と長所


講 義 
 
 4.各タイプの見極めの手がかり
   (1) 目から得られる情報
   (2) 耳から得られる情報


講 義 
 
 5.各タイプの見極め実習


実 習 
 
 6.各タイプのストレス状態
   (1) 回避
   (2) 忍従
   (3) 独裁
   (4) 攻撃


講 義 
 
 第2章 タイプ別対応のしかた

 1.対応性について

講 義

 
 2.タイプ別対応のしかた

 ※ 対 お客様編と対社内(上司・部下)編がございます。


講 義 
 
 3.私の対応性を高めるために


 実 習
ワークシート
 
   質疑応答・まとめ


■ 事前調査により、ご本人のタイプを分析いたします。

■ 休憩は適宜取ります。

■ 講義中のビデオ撮影 及び 録音等はご遠慮ください。


以上



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